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2009年1月22日 (木)

【PC】ポメラに痛恨のバグ

KINGJIM デジタルメモ「ポメラ」 DM10クロ プレミアムブラック

フルキーボードを搭載しテキスト入力に特化した端末として話題の「ポメラ」ですが、テキストが読めなくなる不具合が報告されました。販売元のキングジムは無償ソフトウェアアップデートを開始しています。

KING JIM
この度、デジタルメモ「ポメラ」DM10の内、ソフトウェアのバージョンVer1.0.1及び1.0.2につきまして、お客様から「かな入力」や「変換候補選択」の仕様に関するご意見をいただきました。また、特殊な操作を行うと通常と異なる動作が発生するケースがあることが判明いたしました。
上記項目につきまして、該当製品に対する無償アップデートをさせていただきます。

が、しかし、このアップデートはなんとキングジムにポメラを着払いで郵送して行うとのことです。製品の返送には2、3週間かかるそうです。

う〜ん、日常的に使うであろうポメラだけに2、3週間使えないのは問題だと思います。

代替品も提供されません。

何と言うか今回の件はアップデート対応とするのは無理があり交換対応にすべき問題のような気がします。
しかし、交換対応が取れないのには製品供給が追いついていない面もあるようです。

KING JIM:デジタルメモ「ポメラ」の製品供給不足に関するお詫び

まあ、バグを完全に無くすのは実質的には無理なのですし、そもそも単体ではネット接続が出来ない端末であっても、パソコンとは繋げられるわけでユーザー自身によるアップデート方法を実装しなかったのが残念ですね。キングジムにとってもかなりの負担になるはずで見通しが甘いとしか言いようがありません。

こういうことがあると思うと購入意欲も削がれそうです。後継機種がでるならば対策を取ってほしいですね。

個人的にはポメラを買うぐらいなら、頑張ってVAIO Type Pを買うかなぁ~。重さはポメラより200g程度増えますが、厚みは1cmも薄いですし、圧倒的な汎用性を考えれば予算は数倍でも納得できます。

しかし、こんなことを書くとポメラ購入者には怒られそうですが(汗)

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