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2006年11月27日 (月)

【Softbank】ボーダフォン時代のプランは現在も契約可能!

SoftBankのHPには料金プランが、ゴールド、オレンジ(X)、オレンジ(W)、ブループランしか掲載されてないので、それ以外はなくなったかのような印象をうけますが、そうではありません。ソフトバンクにEメールにて問い合わせたところ、現在もボーダフォン時代のプランがすべて契約できることを確認しました。また廃止の予定もないということです。

もちろん新スーパーボーナスなどは利用できませんがハッピーボーナスや、LOVE定額、家族定額、メール定額、デュアルパケット定額などのサービスも従来どおり、新規、機種変更、契約変更、すべて可能です。

実際、近くの家電店で確認してみたところ、家電店では機種変更のみで可能で、それ以外はショップでは可能との回答をいただきました。

オンラインショップも新料金プランでしか契約ができないようです。

一応、問い合わせのメール内容(一部抜粋)と回答(一部抜粋)を掲載しておきます。

<問い合わせ内容>

現在、ゴールド/ブルー/オレンジプランしかHP上に案内されていませんが、旧ボーダフォンのプラン(バリューパックやハッピーボーナス、LOVE定額、メール定額など)は現在も契約可能なのでしょうか?

新規、機種変更、契約変更

それぞれについて教えてください。

<回答>

現在弊社では新料金プランの導入に伴い、基本的に新料金プランをおすすめさせていただいており、ホームページ等にて統一料金プラン(ボーダフォンプラン)・割引サービス(バリューパックやラブ定額等)の掲載はいたしておりません。何卒ご了承ください。

しかしながら、これまでの統一プラン・割引サービスに関しましても、新規契約・機種変更・契約変更の際に、ご希望のお客さまには受付いたしております。また、現在のところサービスの廃止予定はございません。ご安心くださいませ。

契約可能なものをホームページ上に掲載しないというのもどうかと思いますが、口頭ではなく文章にて回答をいただいたので、確実な情報だと思います。

もちろん、ショップでは新料金プランしか基本的にすすめてこないとか、アルバイトや派遣の店員は良く理解してなかったりすると思われるので、ボーダフォンプランで契約したい場合は、ご自身でソフトバンクにEメール問い合わせをされて、その回答を、印刷するなりして、ショップに行って契約を結ぶのが確実だと思います。

回答のEメールには【問い合わせ番号】や【担当者名】も書いてありますので、ショップから本部への問い合わせ時にもスムーズにできると思います。

  • ポイントが一杯ある方。
  • LOVE定額やメール定額、家族通話定額などを利用したい方。
  • ハッピーボーナスが2年目以降の方。
  • 新スーパーボーナスの2年縛りがきついと感じられる方。

など、ボーダフォン時代のプランを継続したほうがお得な方も多く居られると思います。
ボーダフォンプランは全般的に、ドコモやauより、お得な設定になっているので、損はないと思いますよ。

vただ、機種の価格は総合的にみると新スーパーボーナスの方が特典が多いので安いと思うので、よく考えられて選択されるのがよいかと思います。

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【SoftBank】ボーダフォンプラン受付終了へ
ボーダフォンプランの受付終了が発表されました。廃止ではありませんので、プランを変更しない限りはそのプランを継続可能です。ボーダフォンプランの方がお得になる方も居られると思いますので新規の方は2月末までに加入し5月31日までに最適なプランの選択を済ませておく必要があります。

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↑旧プランも契約可能なので比較対象に加えてもいいのかな?と思います。
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コメント

碧さまへ
 …と言う事は解約して新規契約する時にボーダフォン時代のプランのままでいいと言えばいいんですね?
『ご自身でソフトバンクにEメール問い合わせをされて、その回答を、印刷するなりして、ショップに行って契約を結ぶのが確実だと思います』私もありました。
3年前に解約して新規契約するまで1ヶ月待たないといけないと言われたんですよ。この1ヶ月まで名義を誰か変わりにしても良いと言われて自分の親の名義で新規契約をした事あるんですよ。(1ヶ月後,名義変更をしました)
今年の夏に705SHにしたくて新規契約0円というのを見つけて。また1ヶ月は親の名義にしないといけないのかと思ったら面倒くさいなぁと。とりあえず支店に問い合わせてみたら店員の言った事は全くありません。解約して新規契約しても名義はこのまま使えますと…。アー然としたよ。なんで違う様な事を言うんだろうと思った。念のため回答のメールを印刷をして持って行きました。
やはり同じ様な1ヶ月待たないといけないと言われました。
印刷したものを見せたら出来ましたよ。
特に女の店員さんはバイトなのか知らない人がいるみたいですよね。
回答メールを印刷して違う事を言われたら見せる事は大事ですね。

投稿: ゆきぴぃ(^^) | 2006年11月27日 (月) 17時48分

トラックバックありがとうございました。一応、普通に安いオレンジXとちがってVodaプランは安く使うにはくせがあるのと、キャリアの方もあまりお勧めしていないことなどから紹介するのは割愛いたしましたが、レッドプランとかでたらまた紹介してみたいですね。というか、ソフトバンク以外の他社はプランを改定しないのかな。24時間以内に、対抗値下げを発表するというのを一度見てみたい。。

投稿: Key | 2006年11月28日 (火) 12時09分

□ゆきぴぃさん
そうですねぇ、特にソフトバンクは、会社が変わってしまったことと、プランが従来プランも含めて5つ。それぞれのプランに割引プランが別々に存在するわけですから、正社員だって覚えきれないのが普通だと感じます。157などのお問い合わせでも同じですね。

なので、文章化される、Eメールならば問い合わせする側も回答する側も十分に調査してから対応できるので確実だと思いますね。

前の会社でソフトウェアのユーザーサポート業務をやっていたので実体験上もそう感じます。

投稿: | 2006年11月28日 (火) 13時05分

□Keyさん
わざわざ、コメントありがとうございます。おすすめしないとはいえ、契約可能なプランなんですから、わかりづらいとしてもHPのどこかには掲載すべきだと思うんですよね(ボーダフォンプラン契約者はMy Softbankから見れますが)。IT企業としては不親切すぎる気がします。

なんとなくですけど、ゴールドプランが、ソフトバンクオリジナルなんで、ボーダフォンプランをリニューアルしたシルバープランが出てきたりするかなぁなんて思います。

確かに、他社がプラン改定しての対抗値下げ発表を私もみてみたいですね。

投稿: | 2006年11月28日 (火) 13時12分

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